Tenemos preparados una serie de cursos, talleres y charlas sobre todo destinada a los más jóvenes y a una formación especifica de gran utilidad tanto en el mundo laboral como para su uso personal.

Pide información detallada sobre nuestros cursos en el siguiente formulario o contacta con nosotros directamente al +34 722 16 01 12

Sector Textil

OBJETIVOS DEL CURSO:

Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel.
Con este curso se obtiene un Certificado de Profesionalidad de Nivel 1.

DURACIÓN: 430 Horas de formación (80 de prácticas en empresas)

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

OBJETIVOS DEL CURSO:

Elaborar y transformar patrones base de forma manual. Realizar  el escalado de patrones y marcadas para la industrialización de los mismos, con metodología adaptada a  la producción en la industria textil.

DURACIÓN: 384 HORAS 

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

OBJETIVOS DEL CURSO:

Realizar de manera autónoma patrones industrializados, trasformaciones y escalado de tallas utilizando programas de C.A.D. TEXTIL.
Manejar programa de gestión de base de datos y conocer la metodología para la creación de piezas y modelos.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

OBJETIVOS DEL CURSO:

Realizar de manera autónoma patrones industrializados, trasformaciones y escalado de tallas utilizando programas de C.A.D. TEXTIL.
Manejar programa de gestión de base de datos y conocer la metodología para la creación de piezas y modelos.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades – Dificultad Alta – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente y Illustrator Básico

Curso avanzado para trabajar sobre prendas textiles y estamparlas mediante la impresión digital, con este curso taller aprenderemos a crear diseños a nivel profesional preparados directamente para impresión y venta.

-Contenido: Trabajo con Vectores – Objetos inteligentes – Efectos Especiales – Textos – Tramas

OBJETIVOS DEL CURSO:

  • Aprender a manipular Mock Ups Textiles para mostrar tus propios diseños a nivel profesional o para la venta.
  • Manejo Básico de After Effects, controles básicos, editar plantillas, importar, exportar, linea de tiempo y capas.

Todas las edades – Dificultad Alta – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente, conocimiento de programas adobe, nivel básico

Curso avanzado para trabajar sobre plantillas premium y mostrar prendas textiles en 3D, no para su impresión o creación.

-Contenido:

  •  Inicio a After Effects, herramientas, ventanas, capas, línea de tiempo, exportar, importar, manipulación de plantillas.
  • Material de trabajo y utilidades laborales.

OBJETIVOS DEL CURSO:

  • Conocer qué son los Métodos y Tiempos y el Cronometraje Industrial.
  • Adquirir las competencias necesarias para ser cronometrador.
  • Aplicar el análisis de los Métodos y Tiempos para conseguir mejoras de productividad y organizativas.
  • Ser capaz de conocer al detalle todos los procedimientos de trabajo y establecer el tiempo necesario para realizarlo.
  • Saber calcular los pares/hora y el precio/par en cada sección y en cada fabricación a actividad normal y óptima.
  • Conocer las aplicaciones y ventajas de los Métodos y Tiempos.

DURACIÓN: 35 HORAS

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Informática y comunicación

Canva es un software y sitio web (canva.com) de herramientas de diseño gráfico simplificado, fundado en 2012. Utiliza un formato de arrastrar y soltar e incluso permite de manera proporcionada hacer grandes y pequeñas las figuras y proporciona acceso a más de 60 millones de fotografías y 5 millones de vectores, gráficos y fuentes. Es utilizado del mismo modo por diseñadores, como por profesionales del sector. Sus herramientas se pueden utilizar tanto para el diseño web como para los medios de impresión y gráficos.

Todas las edades – Nivel de Dificultad Medio Requisitos para el curso: Conocimiento básico en el manejo de PC ( Explorador de windows, cuenta de correo de «Gmail» )

-Contenidos: Aprenderemos las bases del diseño, teoría del color, combinaciones de fuentes, proceso de trabajo y uso profesional de esta gran herramienta como es Canva

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades –Dificultad Media – Requisitos para el curso: Ninguno

En este Curso aprenderemos las funciones básicas para el uso correcto de nuestro pc (Explorador de archivos, accesos directo de teclado, programas básicos de Windows y muchos más detalles con los que podremos hacer multitud de tareas, tanto cotidianas, como profesionales.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades – Dificultad Media – Requisitos para el curso: Ninguno

Formularios eficaces que resuelven.

Creemos que el formulario adecuado marca la diferencia. Reduzca su volumen de trabajo mediante potentes formularios que utilizan condiciones lógicas, aceptan los pagos, generan los reportes y automatizan los flujos de trabajo.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades – Dificultad Media – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente.

-Contenido: Introducción al diseño web – Instalación – Herramientas – Edición de plantillas básicas.

Sistema de gestión de contenido, Weblog y Content Management Framework

WordPress es un sistema de gestión de contenidos (en inglésContent Management System o CMS) lanzado el 27 de mayo de 2003, enfocado a la creación de cualquier tipo de página web. Originalmente alcanzó una gran popularidad en la creación de blogs, para luego convertirse en una de las principales herramientas para la creación de páginas web comerciales.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades – Dificultad Media – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente – WordPress Basic

-Contenido: Plugins, Layer Slider curso básico, Updraf Plus,

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades – Dificultad Media – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente – WordPress Básico – Medio

-Contenido: WooComerce – Creación de tiendas Online

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades – Dificultad Media – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente – WordPress Básico – Medio

-Conoceremos esta plantillas dedicada a WordPress una de las más completas y avanzadas herramientas creada para combinarse con nuestra instalación y capaz de hacer infinidad de opciones, dándonos un gran margen dentro de nuestro proyecto, disfruta de la sencillez y prepárate para crear cualquier cosa.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades – Nivel Difícil –Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente.

-Contenido: Teoría básica del color – Tipos de documentos – Herramientas – Trabajo con plantillas

Editor de Gráficos Rasterizados

Adobe Photoshop es un editor de fotografías desarrollado por Adobe Systems Incorporated. Usado principalmente para el retoque de fotografías y gráficos, su nombre en español significa «taller de fotos». Es conocido mundialmente.2​ Fue creado en 1986 por los hermanos Thomas Knoll y John Knoll, desde entonces se ha convertido en una marca de uso común, lo que lleva a su uso como un verbo, aunque Adobe desaconseja su uso.3

Photoshop puede editar y componer imágenes rasterizadas y soporta varios modelos de coloresRGBCMYKCIELABcolores sólidos y semitonos. Photoshop usa sus propios formatos de archivo PSD y PSB para soportar estas características. Desde junio de 2013, con la presentación de Creative Cloud, el esquema de licencia de Photoshop se cambió al modelo de software como servicioAdobe planea incorporar más características a Photoshop para iPad.4

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Todas las edades – Dificultad Media – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente y Photoshop Básico

-Contenido: Trabajo con Vectores – Objetos inteligentes – Efectos Especiales – Textos – Tramas

Todas las edades – Dificultad Media – Contenido: Animaciones – Video y Gif Animados – Diseño Creativo – Salidas Laborales

Todas las edades – Nivel Difícil – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente.

-Contenido: Teoría del color – Documentos – Herramientas – Trabajo con plantillas

Editor de Gráficos Vectoriales

Es desarrollado y comercializado por Adobe Systems y constituye su primer programa oficial de su tipo en ser lanzado por esta compañía definiendo en cierta manera el lenguaje gráfico contemporáneo mediante el dibujo vectorial. Adobe Illustrator contiene opciones creativas, un acceso más sencillo a las herramientas y una gran versatilidad para producir rápidamente gráficos flexibles cuyos usos se dan en (maquetación-publicación) impresión, vídeo, publicación en la Web y dispositivos móviles. Las impresionantes ilustraciones que se crean con este programa le han dado una fama de talla mundial a esta aplicación de manejo vectorial entre artistas gráficos digitales de todo el planeta, sin embargo, el hecho de que hubiese sido lanzado en un principio para ejecutarse solo con el sistema operativo Macintosh y que su manejo no resultara muy intuitivo para las personas con muy poco trasfondo en manejo de herramientas tan avanzadas afectó la aceptación de este programa entre el público general de algunos países.​

Todas las edades – Dificultad Alta – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente y Illustrator Básico

Curso avanzado para trabajar sobre prendas textiles y estamparlas mediante la impresión digital, con este curso taller aprenderemos a crear diseños a nivel profesional preparados directamente para impresión y venta.

-Contenido: Trabajo con Vectores – Objetos inteligentes – Efectos Especiales – Textos – Tramas

Todas las edades – Nivel Difícil – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente y Photoshop Básico

-Contenido:  – Usos y capacidades – Herramientas – Línea de Tiempo – Capas – Edición de Video – Trabajo con plantillas

Post-Producción de Video, Motion Graphics, Efectos Audiovisuales

Adobe After Effects es una aplicación que tiene forma de estudio destinado para la creación o aplicación en una composición, así como realización de gráficos profesionales en movimiento y efectos especiales, que desde sus raíces han consistido básicamente en la superposición de capas. Adobe After Effects es uno de los softwares basados en línea de tiempo más potentes del mercado junto con Autodesk Combustion y Eyeon Fusion.

Una de las principales fortalezas del programa es que existen una gran cantidad de plugins desarrollados por otras compañías que ayudan a aligerar las cargas de trabajo en lo que a aplicación de efectos se refiere. A partir de las versiones 6.5 y 7 mejora su capacidad para manejar archivos de gráficos y vídeo de distintos formatos. Por otro lado, su interfaz resulta familiar a muchos editores dedicados a la posproducción, lo que lo convierte en la elección ideal para la mayoría de profesionales.

Todas las edades – Nivel Difícil – Requisitos para el curso: PC Iniciado o equivalente – Photoshop Básico – Presentación profesional

-Contenido: Usos y capacidades – Creación de escenas – Guiones – Trabajo a distancia – Capas – Filtros

Software de transmisión en vivo todo en uno

Emita en tiempo real en cuestión de minutos

Streaming en cualquier plataforma

Todas las edades – Nivel Fácil – Requisitos para el curso: Ninguno

-Contenido: Técnicas de venta – Presentación formal y laboral – Video Curriculum

Todas las edades – Nivel Fácil – Requisitos para el curso: Inicio a Internet

-Contenido: Búsqueda y Aplicaciones – Google + – Maps -Youtube – Drive

Ocio Educativo

OBJETIVOS DEL CURSO:

  • En las sesiones de los talleres, las alumnas y alumnos conocerán las diferentes técnicas de dibujo e ilustración relacionadas con el mundo del cómic, tanto a nivel teórico como práctico.

Contenidos del taller:

  • Estilo y géneros de comics
  • El lenguaje de la línea y la mancha, volumetría y tridimensionalidad,
  • Anatomía básica para personajes
  • Cómo ilustrar un cuento o fábulas
  • Diferentes tipos y composición

MATERIALES:

Los materiales son básicos, principalmente de papelería y fotocopias.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

OBJETIVOS DEL CURSO:

  • El objetivo del curso práctico del esparto es recuperar y aprender  las técnicas de  entrelazado de la fibra vegetal que es el esparto. Nos iniciaremos para poder realizar utensilios prácticos como cestas y cuerdas al igual que figuras creativas y decorativas.

Contenidos del taller:

  • Técnicas de trenzado con el esparto
  • Labores con esparto.
  • Realización de objetos con esparto
  • Creatividad con esparto

MATERIALES:

Los materiales son básicos, principalmente esparto.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

OBJETIVOS DEL CURSO:

  • Crear una actividad intergeneracional de recopilación-presentación de fotografías.

Contenidos del taller:

  • Recopilación de imágenes antiguas
  • Reconocimiento de los lugares representados en las imágenes
  • Investigación sobre el origen y evolución del lugar representado
  • Reconocimiento e investigación sobre personas, personajes y actividades representadas en las imágenes

MATERIALES:

Los materiales son básicos, principalmente de papelería, PC y proyector, conexión a internet y fotocopias.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

OBJETIVOS DEL CURSO:

  • Desarrollar habilidades que potencien la autonomía emocional, una actitud positiva hacia uno mismo y hacia los demás, así como estrategias que permitan afrontar los retos de la vida de forma sana y equilibrada.

Contenidos del taller:

  • Estilos de vida saludables: actividad física, alimentación equilibrada, prevención de accidentalidad, actividades saludables para el ocio y tiempo libre
  • Sexualidad y relaciones igualitarias
  • Uso positivo y responsable de las nuevas tecnologías
  • Prevención de sustancias adictivas

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

OBJETIVOS DEL CURSO:

  • Sensibilizar a las personas para que desarrollen una vida basada en el cuidado del medio ambiente. Conocer los conceptos y la terminología básica referida al medio ambiente Aprender las principales amenazas y problemas medioambientales que afectan al planeta y establecer las respuestas institucionales y sociales a la crisis medioambiental

Contenidos del taller:

  • Introducción al concepto de medioambiente
  • La contaminación y el deterioro de los recursos naturales
  • La ciudad: nuestro medio
  • La actuación de la Administración
  • La respuesta de la sociedad
  • La aportación individual
  • Distintas familias profesionales y sus ocupaciones

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Medioambiental

Duración del taller: 5 horas (3 horas de teoría y 2 horas de prácticas en la sierra)

PROGRAMA:

CLASES TÉORICAS (3 H)

  1. Introducción general a los grupos de plantas, a las disciplinas que intervienen en el estudio de las plantas medicinales, sobre etnobotánica, aspectos legales, etc.
  2. Seminario sobre compuestos químicos de plantas de interés en fitoterapia
  3. Clasificación botánica, descripción, fitoquÍmica y usos de especies silvestres que se pueden recolectar en la Vega Baja.

PRÁCTICAS (2 H)

Excursión, en la cual se pondrá en práctica lo aprendido durante el seminario (estudio de las distintas plantas medicinales que nos vayamos encontrando por excursión).la excursión será a la sierra

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

CLASES TEÓRICAS (5H)

  1. Reconocimiento de plantas silvestre de la sierra plantas autóctonas endémicas y plantas alóctonas.
  2. Plantas protegidas y en peligro de extinción.
  3. Recolección de semillas y conservación de las semillas.
  4. Realización de semilleros, esquejes y trasplantes.

PRACTICAS (2H)

Recolección de semillas en la sierra, esquejes. Preparación de semilleros con envases reciclados. Preparación de esquejes

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

CLASES TEÓRICAS (3H)

  1. Introducción general
  2. Importancia de la fertilización en la producción agraria ecológica
  3. La importancia de la materia orgánica en el suelo en la producción ecológica
  4. Los materiales y herramientas para elaborar el compostaje de uso en agricultura ecológica.

PRACTICAS (2H)

Elaboración de agro compostaje por el agricultor: Taller práctico elaboración del compost.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

CLASES TEÓRICAS (17H)

  1. Introducción general e historia del senderismo.
  2. Conceptos y cuestiones generales sobre los senderos.
  3. Legislación y jurisprudencia.
  4. GPS.

PRATICAS (3H)

Visita a senderos para comprobar los conceptos adquiridos en la teoría

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

CLASES TEÓRICAS

  1. – Características generales de los residuos urbanos o municipales
  2. – Clasificación y composición de los residuos urbanos o municipales
  3. – Variaciones en la composición en función de la procedencia
  4. – Impacto de los residuos
  5. – Sistemas de pre-recogida y recogida de residuos
  6. – Conceptos de pre-recogida, recogida selectiva y recogida de aportación
  7. – Diferentes tipos de contenedores usados en la pre-recogida y recogida de RSU

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Voluntariado

PROGRAMA:

  1. SER VOLUNTARIO.
  • Definición del voluntario. ¿Quién puede ser una persona voluntaria? Motivaciones y beneficios del voluntariado.
  • ¿Qué es el trabajo voluntario? Características Requisitos para ser una persona voluntaria. Valores y compromisos
  • Funciones de la persona voluntaria.
  1. METODOLOGÍA PARA LA ACCIÓN VOLUNTARIA.
  • Como participar.
  • Marco legal de la acción voluntaria. Políticas Públicas del Voluntariado.
  • Clasificación de campos de actuación en la acción voluntaria.
  • Marco ético de la acción voluntaria. Derechos y deberes de la persona voluntaria. Código ético y buenas prácticas del voluntario
  • Voluntariado en el municipio, ¿dónde ser voluntario?. Entidades y ONG´S en las que pueden presentarse

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

Actuaciones y beneficios que se producen en el voluntariado a diferentes colectivos:

  • Voluntariado con personas mayores.
  • Voluntariado con personas discapacitadas
  • Voluntariado con infancia y juventud en situación de riesgo
  • Voluntariado con inmigrantes.
  • Voluntariado en Salud Mental y Drogodependencias.
  • Voluntariado en Cooperación Internacional.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

Conocer los principios básicos de la participación y asociacionismo en el ámbito cultural.

Analizar los principios básicos en el diseño, gestión y evaluación de proyectos.

 

  • Las asociaciones y su creación. Legislación estatal y autonómica.
  • Modelos de gestión asociativa.
  • Las asociaciones culturales.
  • Ayudas, subvenciones y recursos
  • La comunicación en el ámbito asociativo.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Inserción laboral

PROGRAMA:

OBJETIVOS: Adquirir conocimientos y habilidades a través del análisis de todos y cada uno de los elementos que intervien en en el proceso en técnicas de venta, aprendiendo a acoger y detectar necesidades

CONTENIDOS:

  1. Causas del éxito profesional.
  2. Motivación y creatividad.
  1. Perfil de un vendedor
  2. Objetivos del vendedor
  3. Factores a tener en cuenta antes de la venta.
  4. Ciclo de ventas
  5. Primer contacto con el cliente.
  6. Proceso de venta.
  1. La comunicación y sus factores en el proceso de venta
  2. El coaching y la venta
  3. Gestión emocional en el proceso de venta.
  4. Técnicas de negociación

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS: Aprender  y desarrollar habilidades y capacidades para favorecer la incorporación y mejora en el ámbito laboral.

CONTENIDOS:

  1. “Mi CV vende”
  2. Análisis DAFO: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
  3. “Yo y mi futuro”: búsqueda de intereses, opciones, metodologías para usos de planificadores o agendas de trabajo (APT)
  4. “El equipo multiplica”: las virtudes del trabajo en equipo
  5. “Guío o me guían”: Liderazgo
  6. “Sorprendemos”: Creatividad

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS: Este curso pretende acercar a empresarios y trabajadores a la venta por  Internet. Una alternativa de futuro que ya está permitiendo el crecimiento económico, mejorando la competitividad y facilitando la expansión. Un proceso de crecimiento empresarial asequible y cercano.

CONTENIDOS:

Módulo 1:

  • Comercio electrónico (e.commerce) Un paso de futuro indispensable para el crecimiento económico.
  • Evolución y tendencias del comercio electrónico
  • La modificación de los hábitos de compra en los consumidores

Módulo 2:

  • Conceptos esenciales antes de la creación de una tienda electrónica
  • Qué y cómo se puede vender en Internet
  • Aspectos diferenciadores con respecto a una tienda convencional
  • Plan de viabilidad
  • Distintos programas y tipos de tiendas
  • Por dónde empezar

 Módulo 3:

  • Creación de una tienda electrónica I
  • Caso práctico
  • Aspecto corporativo
  • Calidad fotográfica (vale más una imagen que mil palabras)
  • Textos (Palabras clave, extensión y densidad)
  • Precios y ofertas

Módulo 4:

  • Creación de una tienda electrónica II
  • Nuestra tienda vista por el consumidor y por los buscadores
  • Pasarelas de pago
  • Logística
  • Entorno legal

Módulo 5:

  • Claves para que nuestra tienda funcione
  • Atención al cliente
  • Sistemas de control
  • Popularidad
  • Redes sociales
  • Marketing electrónico

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS: Tener los recursos idiomáticos suficientes para entenderse con los clientes de forma básica pero efectiva. Relacionar las frases más habituales que aparecen en la actividad profesional en cuestión con su fonética. Establecer relaciones entre el significado, la pronunciación y la representación gráfica de palabras y frases, así como reconocer aspectos sonoros, rítmicos y de entonación.

CONTENIDOS:

1: Comprender información oral sencilla en inglés

–     Saludo y despedida.

–     Expresiones de cortesía y agradecimiento

–     Petición de información sobre la oferta

–     Petición del servicio de alimentos y bebidas o servicios

–     Petición de facturación, propinas e información de sistemas de cobro.

–     Comunicación de quejas y reclamaciones.

–     Petición de información variada sobre el entorno.

2: Producir mensajes orales sencillos en inglés en situaciones habituales de la actividad, con el objeto de mejorar la prestación del servicio y materializar las ventas. Esto se realiza produciendo mensajes breves y sencillos pronunciados lenta y claramente para asegurar su comprensión, referidos a situaciones propias de la actividad, tales como:

–  Saludo, acomodo y despedida de clientes. Identificar y responder a su necesidad: canalizando su contacto/demanda, justificando retrasos y ofreciendo alternativas.

–     Utilizar las estructuras y fórmulas adecuadas para Atender telefónicamente la llamada. Identificar su necesidad. Justificar ausencias o imposibilidades. Ofrecer  alternativas transmitiendo mensajes recibidos previamente.

–     Información de la oferta de alimentos, bebidas, servicios o sobre el entorno. Información sobre Orihuela como destino Turístico incluyendo la ubicación de los lugares principales

–     Confirmación verbal

–     Facturación y cobro.

–     Resolución de quejas y reclamaciones.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Emergencias y protección civil

PROGRAMA:

OBJETIVOS: Aprender a reconocer una parada cardiorrespiratoria y el uso de desfibriladores automáticos y semiautomáticos externos (DESA) por personal no sanitario.

CONTENIDOS:

-Reconocimiento de la parada cardiorrespiratoria

-Llamada al 112 y activación del sistema de emergencias sanitarias

-Soporte vital básico y reanimación cardiopulmonar

-Uso del DESA

-Comunicación del uso de un DESA al Centro de Información y Coordinación de Urgencias  (CICU)

-Prueba de evaluación

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS: Formación básica para los voluntarios de nueva incorporación a las agrupaciones locales y asociaciones de voluntarios de protección civil. Requisitos específicos: estar inscrito en el Registro de Voluntarios de Protección Civil de la Generalitat Valenciana. Ser de nueva incorporación en la ALVPC o en la asociación, según DECRETO 7/2007, del 19 de enero, del Consell

CONTENIDOS:

  • Legislación y planes de emergencia
  • Proceso de toma de decisiones
  • Organización operativa para servicios de prevención y de intervención de emergencias
  • Comunicaciones
  • Primeros auxilios, vendajes e inmovilización y movilización
  • Psicoligía
  • Ordenación y regulación del tráfico y mercancías peligrosas
  • Búsqueda de personas desaparecidas
  • Incendios
  • Simulacros, examen y valoración

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS: Formar al personal voluntario en técnicas de rastreo y búsqueda de personas desaparecidas, localización de la víctima, llegada, estabilización y evacuación.

Requisitos específicos:

  • Tener el Curso de formación básica para voluntarios de protección civil (FBV) o más de tres años de antigüedad en la agrupación
  • Estar inscrito en el Registro de Voluntarios de Protección Civil de la Generalitat Valenciana en caso de agrupaciones, asociaciones y entidades colaboradoras acreditadas.

CONTENIDOS:

  • Fases esenciales de la búsqueda
  • Planificación de la búsqueda y rescate. Coordinación de la búsqueda, primer aviso y plan previo. Planificación y estrategia. Búsqueda en corrientes de agua
  • Normas de seguridad. Autoprotección. Material necesario y botiquín.
  • Cartografía y orientación. Utilización del plano, brújula y GPS. Prácticas
  • Simulacro de búsqueda

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS: Formar a voluntarios de protección civil para desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para la intervención en grandes aglomeraciones.

Requisitos específicos:

  • Tener el Curso de formación básica para voluntarios de protección civil (FBV) o más de tres años de antigüedad en la agrupación
  • Estar inscrito en el Registro de Voluntarios de Protección Civil de la Generalitat Valenciana en caso de agrupaciones, asociaciones y entidades colaboradoras acreditadas.

CONTENIDOS:

  • Dispositivos preventivos ante grandes concentraciones humanas/8 horas
  • Concepto de concentración humana
  • Tipos de operativos
  • Normativa legal reguladora: requisitos básicos. planes de autoprotección
  • Factores condicionantes
  • Principios básicos de actuación en intervenciones operativas
  • Medidas preventivas y de actuación ante situaciones de emergencia
  • Funciones del voluntariado en dispositivos ante grandes concentraciones humanas
  • Aspectos psicosociales ante grandes concentraciones humanas/5 horas
  • La conducta colectiva y sus características
  • El comportamiento humano ante el peligro
  • El pánico colectivo
  • Fases de la organización de dispositivos ante grandes concentraciones humanas/11 horas
  • Preparación de operativos
  • Análisis de riesgos
  • Logística y recursos estratégicos
  • Coordinación y protocolos de actuación con diferentes intervinientes en la emergencia
  • Intervención y apoyo a los servicios de emergencia
  • Evaluación y lecciones aprendidas. realización de ejercicios prácticos: simulación de una intervención

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Otra formación

PROGRAMA:

OBJETIVOS:

Conocer las características de la distintas redes sociales para saber seleccionar las más adecuadas para las empresas y ser capaz de adaptar la presencia de la empresa a las distintas redes.

Capacitar a los participantes sobre la mejor manera de comunicar los mensajes corporativos por medio de las redes sociales para conseguir un posicionamiento de la empresa y de la marca.

CONTENIDOS:

1.- Evolución de la web

2.- Community Manager. El gestor de las redes sociales de la empresa

3.- Social Media Marketing

-Introducción a las principales Redes Sociales

-Conocer qué y como se debe comunicar a los usuarios de la web 2.0

-Planificación en Social Media Marketing

4.- Gestión de la Reputación Online

5.- Herramientas de gestión.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS:

Este curso tiene como objetivo principal enseñar a los alumnos las herramientas a su disposición para poner en marcha un negocio online con Prestashop, crear un Catálogo Digital y la posterior difusión a través de Internet y las Redes Sociales. Abarcaremos así desde el nacimiento de la idea, conceptos esenciales de diseño, preparación de materiales (principalmente fotografías), maquetación y modo de funcionamiento.

CONTENIDOS:

  1. Concepción del negocio: el brainstorming y primer borrador.
    1. Este primer capítulo de contenido más teórico enseñará a los alumnos la importancia de una preparación previa antes de comenzar el verdadero trabajo. Pensar bien lo que queremos publicar y hacer una verdadera planificación es clave antes de comenzar a diseñar si queremos evitar sustos a mitad del proceso productivo.
  1. Producción de Textos
    1. Metidos ya en faena hay que diferenciar dos grandes tipos de contenidos: visuales (dibujos, fotos, …) y textuales. En este capítulo daremos las pautas para una redacción correcta, clara y eficaz de los textos que aparecerán en nuestro negocio.
  1. Nociones básicas de Fotografía Comercial
    1. En este apartado daremos pondremos en práctica una serie de reglas básicas pero muy importantes que ayudarán a dar a nuestro catálogo un acabado profesional, aunque seamos nosotros mismos quienes nos encarguemos de hacer las fotografías.
  1. Retoque fotográfico con GIMP (versión libre de photoshop)
    1. Una vez hechas nuestras fotografías cabe la posibilidad de que tengamos que retocar color, recortarlas, unir varias, etc. Con GIMP, un programa gratuito similar a Photoshop aprenderemos todo lo que necesitamos para dejar nuestras imágenes preparadas.
  1. Prestashop (una aplicación de código abierto y gratuita para crear la tienda virtual)
    1. Prestashop es un entorno muy ligero y rápido de ejecutar. Este tipo de programa otorgará una excelente apariencia a nuestra tienda, además de facilidad en su uso. La parte de su panel de control -la no visible para el público en general-, nos ofrece todas las opciones necesarias para administrar las características más habituales de este software y permite que gestiornar una tienda virtual sea tan sencillo como una tienda real.
  1. Maquetación con Scribus (versión libre de InDesign)
    1. Ya lo tenemos todo: la idea, los textos y las imágenes. Es hora de maquetar y dar forma al catálogo que llevamos en la cabeza. Para ello nos serviremos de Scribus, herramienta de diseño pensada para la maquetación de libros, foletos, calendarios, catálogos, etc. Los alumnos aprenderán a preparar una plantilla inicial y aprovecharla para todas las páginas de su catálogo. Una vez terminado, aprenderemos a exportarlo al formato digital estándar: PDF.
  1. Alojamiento Online de nuestro catálogo en Issuu.com
    1. Una vez preparado el catálogo los alumnos aprenderán a crearse una cuenta en Issuu, la principal plataforma online para alojar documentos publicitarios, revistas, periódicos, etc.
  1. Difusión en las redes sociales: Facebook, Twitter y Google +
  2. Finalmente, los alumnos aprenderán técnicas básicas para publicitar, difundir y obtener visibilidad en las principales redes sociales de la actualidad.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS:

Millones de sitios web actuales están hechos con WordPress. Con este curso, los alumnos pueden aprender a crear su propio sitio web en esta plataforma tan potente.

Éste curso de iniciación ayudará también a obtener el máximo rendimiento de la versión de WordPress que se instala en sus propios servidores, con lo cual se dispondrá de una página web casi al instante y de manera gratuita, que además permite la posibilidad de ser trasladada posteriormente a cualquier sitio web que nos interese.

WordPress es capaz de crear sitios web llenos de funcionalidad y de diseño moderno con muy poco esfuerzo. Explicaremos durante el curso cómo crear y publicar páginas, personalizar el sitio con temas, widgets y menús personalizados y extender WordPress aún más con los plugins disponbles.

CONTENIDOS:

    1. Instalación de wordpress
      1. Instrucciones sobre el proceso automático de instalación de WordPress a través del panel de control del alojamiento.
    2. Administración de la web
      1. Repaso a la administración de WordPress y sus distintas opciones disponibles: escritorio, accesos directos, menú, etc.
    3. Configuración básica
      1. Lección de WordPress sobre los diversos parámetros de configuración: ajustes generales, de escritura, de lectura, urls amigables, etc.
    4. Manejo de los temas
      1. Cómo instalar y configurar nuevos temas en WordPress para cambiar el aspecto visual de la web.
    5. Añadir entradas al blog
      1. Cómo crear nuevas categorías y entradas en el blog con WordPress. Cómo dar formato a las entradas con estilos e imágenes.
    6. Añadir páginas a la web
      1. Manual para crear nuevas páginas en WordPress para mostrar información adicional: quiénes somos, servicios, clientes, etc.
    7. Gestión de menús
      1. Cómo crear menús en WordPress para cargar páginas y elementos adicionales. Información sobre cómo organizar los menús.
    8. Gestión de widgets
      1. Cómo colocar widgets en nuestro WordPress en las posiciones disponibles del tema: búsqueda, lista de categorías, menús, etc.
    9. Gestión de plugins
      1. Información sobre cómo instalar plugins en WordPress para añadir nuevas funcionalidades: mejoras en el SEO, boletines, foros, etc.
    • Gestión de comentarios
      1. Lección sobre la gestión de los comentarios realizados por los visitantes de nuestra web: aprobar o rechazar comentarios, etc.
    • Añadir lista de enlaces

    Lección sobre cómo crear enlaces y categorías para agruparlos. Información sobre cómo mostrar los comentarios en la web. Vínculos a redes sociales.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS:

Conocer aplicaciones de Software y apps móviles para una gestión más eficaz de los recursos. Obtener en tiempo real información sobre la gestión de la producción. Conocer diversas plataformas y servicios E-comerce que permitan vender la producción de forma directa a través de internet.

CONTENIDOS:

1: Tecnología y agricultura.

Introducción sobre como la tecnología informática esta revolucionando la agricultura, gracias a la aplicación de software y apps móviles. Permitiendo una gestión más eficaz de sus recursos además de la posibilidad de obtener información en tiempo real del estado de nuestra finca o producción.

2: Software agricultura

Información sobre el software empleado para la gestión de fincas, sistemas de información de fertilizantes y cosechas.

3: Apps móviles para la agricultura

Gracias a la incorporación de la tecnología móvil disponemos de diversas Apps que nos permiten usar el sistema GPS para conocer con exactitud nuestro posicionamiento, permitiendo así optimizar planes de trabajo, conociendo con exactitud que áreas se están trabajando en cada momento y si han sido exploradas en toda su superficie.

4: Ejemplos de uso.

Ejemplos de uso de la tecnología vista en el curso a pie de campo.

5: E-commerce agricultura.

Información sobre las diversas plataformas y servicios E-commerce,  que permiten al agricultor vender su producción de forma directa a través de Internet

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS:

  • Conocer nuevas formas de comunicación a través del uso del lenguaje de signos y bimodal.
  • Establecer nuevas vías de comunicación que posibiliten una comunicación eficaz hacia los ciudadanos con necesidades auditivas específicas.
  • Favorecer la ampliación de conocimientos acerca de los sistemas aumentativos y alternativos de comunicación (SAAC).
  • Favorecer inclusión e integración social de las personas con deficiencia auditiva en centros públicos culturales o de interés social.

CONTENIDOS:

  • Introducción al uso de los sistemas aumentativos y alternativos de comunicación en cuanto a la atención al ciudadano.
  • Estrategias de aprendizaje y uso adecuado de los apoyos visuales y manuales.
  • Interacción y atención al ciudadano con discapacidad.
  • Lenguaje de Signos y Bimodal

Taller de iniciación de comunicación inicial a LS

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

PROGRAMA:

OBJETIVOS:

  • Dotar de criterios  básicos de la cultura de la calidad en la atención al público y aprender instrumentos de comunicación eficaz  para la misma

CONTENIDOS:

  • La atención al público. Funciones. Competencias profesionales.
  • La relación con el público
  • La comunicación en la atención al público
  • Gestión de conflictos y tratamiento de quejas
  • La calidad en la atención al público
  • Técnicas aplicables a la información al cliente.

Lugar: Pol. Ind. Apatel, Calle del Medio Ambiente, 25 – 03380 Bigastro, Alicante

Formación gratuita para más de 500,000 estudiantes preparándose para el futuro

Mantente informado de nuestro blog y novedades de Dakara Formación, suscríbete aquí.